Умови користування платформою HLAMINGO
Цей документ є публічною офертою відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України та регулює умови доступу й використання функціоналу онлайн-маркетплейсу.
1 Визначення термінів та предмет договору
1.1. Платформа (Сервіс) — онлайн-маркетплейс «HLAMINGO», доступний в мережі Інтернет, що надає користувачам технічну можливість розміщувати оголошення та брати участь у відкритих торгах побутовими речами.
1.2. Користувач — будь-яка дієздатна фізична особа, яка досягла 18-річного віку та зареєструвалася на Платформі, прийнявши умови цієї Оферти.
1.3. Лот — річ побутового вжитку, предмет інтер'єру, техніка, інструменти чи інші товари, виставлені Користувачем (Продавцем) на відкриті торги.
1.4. Реєстрація на сайті або розміщення/здійснення ставок свідчить про повне і беззастережне прийняття (акцепт) цих Умов.
2 Статус платформи та розмежування відповідальності
2.1. HLAMINGO виступає виключно інформаційним та технологічним майданчиком (хостинг-провайдером онлайн-оголошень у розумінні ЗУ «Про електронну комерцію»).
2.2. Адміністрація Платформи не є стороною правочину купівлі-продажу між Продавцем та Покупцем, не є власником виставлених речей і не отримує прибутку від їх вартості.
2.3. Договір купівлі-продажу вживаної речі укладається безпосередньо між Продавцем та Покупцем у момент огляду та оплати товару у відділенні оператора поштового зв'язку.
2.4. Платформа не несе відповідальності за якість, схожість, справність або приховані недоліки вживаних товарів. Для гарантії якості покупцю надається право обов'язкового фізичного огляду товару до передачі коштів накладеним платежем.
3 Вимоги до користувачів та заборонені дії
Користувачам суворо забороняється:
- Публікувати неправдиву інформацію або навмисно приховувати дефекти товару.
- Створювати декілька облікових записів або використовувати сторонні акаунти з метою штучної накрутки ставок на власних лотах.
- Виставляти на торги крадене майно, зброю, боєприпаси, наркотичні речовини, неліцензовані лікарські засоби, документи або контрафакт.
- Вимагати від переможця обов'язкової прямої передоплати на приватні банківські картки поза системою накладеного платежу.
- Використовувати нецензурну лексику, образи, погрози у приватних повідомленнях.
4 Модерація та блокування
4.1. Адміністрація має безумовне право проводити попередню перевірку (модерацію) будь-яких оголошень перед їх публікацією.
4.2. У разі надходження скарг від інших користувачів або виявлення ознак шахрайства адміністрація має право **негайно видалити лот та заблокувати обліковий запис порушника** без права на відновлення.
4.3. Адміністрація має право співпрацювати з правоохоронними органами України та надавати необхідну інформацію згідно з чинним законодавством у разі вчинення правопорушень.
5 Вирішення спорів та порядок розірвання
5.1. Усі суперечки, що виникають між Продавцем та Покупцем щодо стану товару, вирішуються у відділенні пошти шляхом складання акту огляду та відмови від посилки.
5.2. Усі спори, пов'язані з використанням функціоналу сайту, вирішуються шляхом переговорів зі службою підтримки платформи через внутрішні звернення.
5.3. Якщо згоди не досягнуто шляхом переговорів, спір підлягає розгляду у судовому порядку згідно з матеріальним і процесуальним правом України.